Parteneriatul recent încheiat cu Termoelectrica S.A. Chișinău se va transforma într-unul tripartit, prin alăturarea Radet București. Cel mai mare operator de termoficare din această regiune a Europei împărășește obiectivele principale pe care și le propun Iașiul și Chișinăul, respectiv o nouă abordare a relației cu clienții, printr-o comunicare constructivă cu aceștia și prin acțiuni concrete, pornind direct de la solicitările lor, creșterea permanentă a eficienței termoficării centralizate și implementarea de soluții moderne și durabile în interesul consumatorilor finali. În acest sens, miercuri, 13 iulie, a avut loc o reuniune de lucru între echipele Veolia (Alexandru Teleru – director general al Veolia Energie Iași, Ana-Maria Icătoiu – director comercial și de comunicare al Veolia Energie Iași, Cristina Cremenescu – manager al relației cu autoritățile de reglementare din partea Veolia Energie România) și Radet Bucuresti (Gabriel Dumitrașcu – președinte al Consiliului de Administrație, Valentin Vițalariu – director general, Adrian Bucur – director tehnic). Cele două echipe au trecut în revistă câteva subiecte importante, pentru care doresc să identifice soluții comune. ”Este vorba, în principal, despre modalitățile posibile de generalizare la nivel național a contorizării individuale a consumului de apă caldă și căldură, cu configurarea pe orizontală a instalațiilor de energie termică din apartamente, în condițiile în care ambele companii consideră că această soluție tehnică reprezintă cel mai potrivit răspuns pe care un operator de termoficare performant îl poate da clienților săi, care doresc descentralizare în sistem centralizat, adică independența 100% față de vecini, posibilitatea reglaăii individuale a consumului, realizarea de economii de energie și, prin urmare, de costuri”, precizează reprezentanții Veolia Energie Iași, într-un comunicat de presă. Potrivit documentului, în perioada imediat următoare se vor forma echipe de lucru comune Iași – Chișinău – București pentru împărtășirea bunelor practici pe teme de comunicare și marketing în relația cu clienții, industrializarea la nivelul celor două țări a contorizării individuale, educarea populației de toate vârstele în ceea ce privește soluțiile eficiente și durabile de alimentare cu energie termică a marilor aglomerări urbane, în deplin respect față de mediul înconjurator. Tot in cursul zilei de 13 iulie, echipa Veolia s-a întâlnit cu Doru Ciocan, președintele ANRSC (autoritatea de reglementare pentru servicii publice). Discuțiile s-au axat pe evoluțiile legislative și reglementările necesare normalizării prevederilor referitoare la furnizarea de servicii publice la un înalt grad de calitate și continuitate, pornind de la experiența ultimilor ani și, în special, de la nevoile și solicitările beneficiarilor acestor servicii esențiale pentru comunitate. În ceea ce privește energia termică, Doru Ciocan a apreciat în mod pozitiv acțiunile realizate de Veolia la Iași în ultimii patru ani, considerând că termoficarea centralizată din Iași reprezintă un exemplu pozitiv de parteneriat cu autoritățile publice, un exemplu extrem de puternic pentru a demonstra că, atât timp cât este gestionat pornind de la clienți cu acțiuni făcute pentru clienți, un sistem centralizat performant este unica soluție pentru dezvoltarea durabilă a orațelor. În plus, reprezentanții Veolia au avut o reuniune de lucru extrem de utilă cu secretarul de stat în cadrul Ministerului Energiei, Corina Petrescu, cu care au discutat aspecte legate de condițiile necesare realizării de noi investiții în cogenerarea de înaltă eficiență. În prezent, echipa Veolia are în faza finală de studiu tehnic o investiție majoră la Iași, ce privește instalarea de echipamente performante pentru a produce în cogenerare, și pe timpul verii, energie termică și electricitate. Cogenerarea de înaltă eficiență este sprijinită puternic de Comisia Europeană, fiind soluția tehnică cea mai potrivită pentru producerea de energie termică, respectând standardele de eficiență energetică și de protecție a mediului înconjurator. Toate aceste reuniuni se înscriu în dezbaterea publică activă, cu acoperire națională și chiar transfrontalieră, lansată de Veolia în primăvară, dezbatere în urma căreia propunerile eficiente și inițiativele constructive urmează să conducă la renașterea termoficării în România și Republica Moldova, cu ajutorul și în interesul clienților sistemelor centralizate. (E.M.)