24:ORE Cotidianul 24:ORE Iasi
Timp de două săptămâni, începând cu data de 29 iulie, la nivelul municipiului Iași vor fi derulate două sondaje de opinie, comandate de Dalkia Termo Iași. Primul dintre acestea este un sondaj de monitorizare a gradului de mulțumire al actualilor clienți ai companiei, iar cel de-al doilea se referă la măsurarea probabilității și a condițiilor de întoarcere în sistem a consumatorilor debransați anul trecut de la sistemul centralizat de termoficare. ”Pentru ambele sondaje, întrebările privesc atât aspecte tehnice ale alimentării cu apă caldă și căldură, cât și subiecte ce țin de relația cu clienții, evoluția prețului energiei pe termen scurt și mediu, traiul în condominiu, la bloc. Fiecare din cele două sondaje se va realiza pe un eșantion reprezentativ de cate 600 de apartamente din blocurile racordate la sistemul centralizat de termoficare. Culegerea datelor se va face de către 14 operatori de teren, zilnic, între orele 15:00 – 20:30 și în week-end, între orele 11:00 – 13:00 și 15:00 – 20:30 (s-au ales aceste intervale orare pentru că probabilitatea de a găsi acasă persoanele active social să fie cât mai mare și pentru a se reduce pe cât posibil riscul de a avea un eșantion format în mare parte din persoane inactive)”, a precizat Ana-Maria Icătoiu, director comercial, membru în Directoratul Dalkia Termo Iași S.A. Sondajele vor fi realizate de Gallup, instituție de sondare a opiniei publice cu 75 de ani de experiență, reprezentată în 40 de țări din lume, prezentă în România din anul 1993), aceasta fiind, de altfel, singura instituție de sondare a opiniei publice din România, care are experiență în domeniul serviciilor publice. Rezultatele sondajelor vor fi disponibile la sfârșitul lunii august 2013. (E.M.)
