Guvernul a aprobat Programul național privind implementarea Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112

Cabinetul de miniștri a aprobat astăzi Programul național privind implementarea Serviciului național unic pentru apelurile de urgență 112, ce urmărește scopul sporirii securităţii şi nivelului de protecţie a populaţiei în cazul apariţiei pericolelor pentru viaţa şi sănătatea persoanelor, integritatea bunurilor, informează MOLDPRES.Experienţa de lucru a serviciilor de urgenţă demonstrează că pentru acordarea eficientă a ajutorului în situaţiile de urgență, în 10% din cazuri este necesară implicarea a două sau mai multe servicii de urgenţă. Nivelul insuficient de organizare a interacţiunii dintre serviciile specializate de urgență din momentul recepționării pînă la acordarea ajutorului accidentaţilor reprezintă una din cauzele de bază a ratei de deces înalte în situaţiile de urgență, constată Ministerul Tehnologiei Informației și Comunicațiilor.În prezent, în situaţiile de urgenţă, poate fi apelat unul din numerele de urgență 901, 902, 903 şi 904. În caz de necesitate, operatorul poate transmite mesajul primit şi altor servicii de urgenţă. Fiecare serviciu îşi are propriile reguli şi modalităţi de înregistrare, monitorizare şi raportare privind apelurile recepţionate şi rezultatele reacţionării.Lipsa unui Centru unic de prelucrare a apelurilor de urgenţă în Republica Moldova nu permite asigurarea unui acces fiabil al abonaţilor reţelelor de comunicații electronice la serviciile de urgenţă, care trebuie să menţină nivelul de securitate maxim posibil al statului și populaţiei. Apelurile de urgență la numărul 112 se va face după principiul „ghișeului unic”, apelul și datele asociate vor fi transmise către dispeceratele serviciilor specializate de urgență. Serviciul 112 presupune preluarea apelurilor de urgenţă de la cetăţeni şi alertarea echipelor operative de urgenţă specializate în vederea asigurării unei reacţii imediate, uniforme şi unitare pentru soluţionarea situaţiilor în care este ameninţată viaţa, integritatea ori sănătatea populaţiei, ordinea publică, proprietatea publică şi privată ori mediu.Numărul 112 este numărul unic pentru apelurile de urgență în statele membre ale Uniunii Europene.